Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios ofrece?
Brindamos restauración de daños por incendio, restauración de daños por agua, eliminación de moho y servicios de limpieza general.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de restauración?
La duración del proceso de restauración depende de la magnitud del daño. Puede variar desde unos pocos días hasta varias semanas o incluso meses. Una empresa de restauración profesional puede proporcionar un cronograma más preciso según la situación específica.
¿Cómo sé si mi propiedad necesita servicios de restauración?
Busque daños visibles, olores persistentes, decoloración o síntomas de salud relacionados con la calidad del aire interior.
¿Qué debo esperar durante el proceso de restauración?
Espere una evaluación, limpieza, reparaciones y actualizaciones sobre el progreso. El proceso incluye evaluación de daños, limpieza, reparación y restauración.
¿Sus servicios de restauración están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, ofrecemos servicios de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana para abordar problemas urgentes con prontitud.
¿Cómo puedo prevenir daños futuros a mi propiedad?
El mantenimiento regular, las reparaciones oportunas y la instalación de medidas de protección como detectores de humo y alarmas de agua pueden ayudar.
¿Qué cualificaciones y certificaciones tienen sus técnicos?
Nuestros técnicos están certificados por organizaciones como IICRC y siguen los estándares de la industria para la restauración.
¿Cómo elijo la empresa de restauración adecuada?
Busque una empresa con buena reputación, certificaciones, críticas positivas y procesos transparentes. Obtenga múltiples estimaciones y consulte referencias.
¿Limpiará y eliminará los escombros de la propiedad?
Sí, la retirada y eliminación de escombros está incluida en nuestros servicios de restauración.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre el progreso de la restauración?
Puede esperar actualizaciones periódicas de nuestra parte y puede solicitar informes de progreso o programar reuniones con el gerente del proyecto.
¿Dónde puedo ver tus reseñas?
Puede ver nuestras reseñas en nuestra página de Google Business.
¿Por qué elegir Extreme Restoration USA?
Con más de 12 años de experiencia en la industria de la restauración, aportamos una amplia experiencia a cada trabajo, garantizando resultados de alta calidad. Como empresa operada y de propiedad familiar, ofrecemos atención y cuidado personalizados, tratando a cada cliente como parte de nuestra familia extendida. Nuestra larga reputación de confiabilidad, confiabilidad y servicio superior refleja nuestro compromiso con la excelencia. Nos ocupamos de una amplia gama de necesidades de restauración con soluciones integrales y una meticulosa atención al detalle. Al ser locales, estamos profundamente comprometidos con nuestra comunidad, brindando procesos transparentes y manteniéndolo informado en cada paso del camino. Nuestro dedicado equipo de profesionales capacitados está comprometido a brindar los más altos estándares de servicio y garantizar su completa satisfacción.
¿Qué es la restauración de daños por incendio?
La restauración de daños por incendio es el proceso de reparación y restauración de una propiedad que ha sido dañada por un incendio. Esto incluye eliminar escombros, limpiar humo y hollín, reparar daños estructurales y abordar los daños causados por el agua causados por los esfuerzos de extinción de incendios.
¿Qué debo hacer inmediatamente después de un incendio?
Asegúrese de que sea seguro ingresar a la propiedad, comuníquese con su compañía de seguros y comuníquese con un profesional de restauración de daños por incendio. Documente el daño con fotografías, pero evite tocar ni mover nada hasta que lleguen los profesionales.
¿Qué pasos están involucrados en la restauración de daños por incendio?
Los pasos incluyen evaluar los daños, asegurar la propiedad, limpiar el hollín y el humo, reparar los daños estructurales y restaurar los elementos afectados.
¿Puedes restaurar elementos que fueron dañados por el fuego?
Muchos artículos se pueden restaurar, dependiendo del daño. Esto incluye muebles, documentos y productos electrónicos.
¿Cómo puedo entrar de forma segura a mi casa después de un incendio?
Ingrese solo una vez que las autoridades lo hayan declarado seguro. Use equipo de protección, evite tocar las áreas dañadas y siga los consejos profesionales.
¿Cómo se manejan materiales peligrosos después de un incendio?
Seguimos protocolos de seguridad para el manejo y eliminación de materiales peligrosos, incluidos asbesto o productos químicos.
¿Qué debo hacer si el sistema eléctrico de mi casa resultó dañado por el incendio?
Evite el uso de sistemas dañados hasta que los inspeccione un electricista autorizado. Podemos ayudar a coordinar con los electricistas.
¿Cómo se limpian y restauran los dispositivos electrónicos dañados por el fuego?
Utilizamos técnicas y equipos especializados, aunque es posible que sea necesario reemplazar algunos elementos si el daño es importante.
¿Cómo elimino el olor a humo de mi casa?
Las técnicas incluyen tratamientos con ozono, nebulización térmica y depuradores de aire para neutralizar y eliminar los olores del humo.
¿Qué es la restauración de daños por agua?
La restauración de daños por agua es un proceso diseñado para mitigar y reparar los daños causados por la intrusión de agua. Este proceso tiene como objetivo restaurar una propiedad a su condición previa al daño y al mismo tiempo abordar los efectos de la exposición al agua, como daños estructurales, crecimiento de moho y contaminación.
¿Cuánto tiempo se tarda en secar un área dañada por el agua?
El tiempo de secado depende de la magnitud del daño y del equipo utilizado, desde unos pocos días hasta una semana o más.
¿Qué debo hacer si descubro una fuga de agua en mi casa?
Cierre el suministro de agua si es posible, mueva sus pertenencias para evitar daños y comuníquese con un servicio de restauración de daños por agua de inmediato.
¿Cómo se manejan los daños causados por el agua por inundaciones?
El proceso incluye extracción de agua, secado, deshumidificación y reparación o reemplazo de materiales dañados.
¿Se pueden reparar los daños causados por el agua sin quitar paredes o pisos?
Depende de la magnitud del daño. Algunos casos requieren la eliminación del material para asegurar un secado completo y evitar el crecimiento de moho.
¿Cómo se abordan los daños causados por el agua en zonas de difícil acceso?
Utilizamos equipos especializados como medidores de humedad y cámaras termográficas para acceder y secar áreas de difícil acceso de manera efectiva.
¿Qué debo hacer si experimento una acumulación de aguas residuales?
Evite el contacto con agua contaminada, mantenga alejadas a las mascotas y a las personas y comuníquese con un profesional para obtener servicios de limpieza y saneamiento.
¿Cómo se manejan los daños causados por agua causados por tuberías congeladas?
Descongelamos y reparamos tuberías congeladas, extraemos agua estancada y secamos las zonas afectadas. Aislar las tuberías ayuda a prevenir problemas futuros.
¿Qué tipo de equipo utiliza para la extracción y secado de agua?
El equipo incluye extractores de agua de alta capacidad, deshumidificadores y motores de aire para garantizar un secado completo.
¿Puede ayudar con la reparación de pisos y paneles de yeso dañados por el agua?
Sí, nos encargamos de reparaciones y reemplazos de pisos, paneles de yeso y otros materiales dañados por el agua.
¿Cómo se previene el crecimiento de moho después de un daño causado por el agua?
Garantizamos un secado y deshumidificación completos y abordamos cualquier problema de humedad para evitar el crecimiento de moho.
¿Cuánto tiempo se tarda en secar un área dañada por el agua?
El tiempo de secado depende de la magnitud del daño y del equipo utilizado, desde unos pocos días hasta una semana o más.
¿Cómo puedo saber si tengo moho en mi propiedad?
Los signos de moho incluyen olores a humedad, manchas visibles de moho en las superficies, manchas de agua y aumento de los síntomas respiratorios o de alergia entre los ocupantes.
¿Es el moho peligroso para mi salud?
El moho puede causar problemas de salud, especialmente en personas con alergias, asma o sistemas inmunológicos comprometidos. Puede provocar problemas respiratorios, irritación de la piel y más.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de eliminación del moho?
El cronograma varía según la magnitud del daño, pero la mayoría de los proyectos se pueden completar en 1 a 5 días. Los trabajos más grandes pueden llevar más tiempo.
¿Qué causa el crecimiento de moho en hogares o negocios?
El moho normalmente crece en ambientes húmedos o mojados. Las causas comunes incluyen fugas de agua, inundaciones, alta humedad o mala ventilación.
¿Qué tan rápido puede crecer el moho después del daño causado por el agua?
El moho puede comenzar a crecer entre 24 y 48 horas después de la exposición al agua. Es fundamental actuar rápidamente para secar y reparar las áreas afectadas.
¿Puedo quedarme en mi casa durante la eliminación del moho?
Depende del alcance del problema del moho. Para problemas menores, puede quedarse, pero una solución extensa puede requerir una reubicación temporal por motivos de seguridad.
¿Qué materiales son los más afectados por el moho?
Los materiales porosos como paneles de yeso, aislamiento, alfombras y madera son los más susceptibles al moho y, a menudo, es necesario retirarlos y reemplazarlos durante la reparación.